В книгу входят введение, несколько глав вводной части, две объёмные части и примечания. Кратко расскажем об основных идеях Д. Канемана, которые он подробно раскрывает в своей работе.
Введение
При принятии решений мы в основном опираемся на собственную интуицию, считая её идеальным внутренним компасом. И всё же часто люди ошибаются, при этом будучи уверенными, что правда за ними.
Избегнуть неверных решений можно, изучив собственный и чужой жизненный опыт. Иногда стоит посмотреть на ситуацию не с точки зрения эмоций, а на основании рациональных доводов, которые помогут минимизировать вред от произошедших с вами неприятностей.
Два режима мышления
При совершении важнейших жизненных выборов мы руководствуемся 2-мя типами мышления:
- «быстрым», основанном на эмоциональной жизни и инстинктах;
- «медленным», основанном на логике и рациональных доводах.
Основным преимуществом быстрого мышления является возможность принять важное решение практически моментально. Но в этом случае в будущем вы, скорее всего, разочаруетесь в сделанном выборе, ведь важный шаг был совершён не на основании разумных аргументов, а по зову сердца.
Конфликт двух мышлений и самоконтроль
В критических ситуациях мы часто ощущаем внутренний конфликт. Его причиной может стать заметное различие между чувством долженствования, указывающим на определённое решение, и эмоциями, мешающими сделать этот шаг. Другая причина – конфликт убеждений, сформированных с годами, и мимолётных первых впечатлений, связанных с сильными чувствами.
Для того чтобы не поддаться иллюзорным эмоциям, важно развивать самоконтроль, который сопутствует медленному мышлению. То, что кажется нам правдоподобным на первых порах, не обязательно подтвердится в дальнейшем. Эмоциональные реакции, которыми сопровождается быстрое мышление, очень сильны за счёт своей автоматичности и интенсивности. Но если приучить себя перепроверять впечатления рассудочными доводами, медленное мышление со временем значительно разовьётся.
Ассоциативный механизм
Причинно-следственные связи между словесными сигналами и эмоциями, возникающими в ответ на них, выстраиваются нашим разумом практически моментально. Это происходит за счёт связи слов, с воспоминаниями, которые хранятся в долговременной памяти. Образ прошлого вызывает у нас соответствующие чувства, а те, в свою очередь, реакции тела.
Руководствуясь быстрым мышлением, человек всё же может контролировать себя, поддаваясь принятию эмоциональных решений на основе полученного ранее опыта. Приходится признать, что для многих эмоциональный путь осмысления реальности является вполне успешным, хоть и не ограждает от неизбежно возникающих когнитивных заблуждений.
Иллюзия истины
Как придать своим утверждениям истинность в глазах других? Людей, руководствующихся быстрым мышлением, довольно легко ввести в заблуждение. Если в ходе агитации использовать регулярные и многократные повторения, то вскоре сказанное будет воспринято за истину. Ведь разум распознает уже знакомые утверждения среди массы других слов.
Особенно забавно, что на этом фоне правдивое утверждение может быть воспринято, как ложное, если неумело подать его. Чтобы тексту поверили, он должен быть легко читаемым, когда даже о самых сложных вещах автор может сказать простыми и знакомыми читателям словами. Поэтому в рекламе часто используются слоганы, в том числе рифмованные, ведь они легко запоминаются, часто повторяются и со временем возводятся в ранг правды.
Механизм поспешных выводов
Поспешность в выводах далеко не всегда приводит к непоправимым ошибкам. Ведь иногда как можно быстрее принять приемлемое решение гораздо приоритетнее, чем тщательно его обдумать. А с допущенными ошибками можно будет разобраться, когда форс-мажорная ситуация останется позади.
Но если обстановка, в которой вынужденно принимается быстрое решение, вам незнакома, а от сделанного выбора зависит многое, возможные негативные последствия могут оказаться гораздо весомее полученной выгоды. Поэтому даже в критических ситуациях важно обращаться к медленному мышлению, взвешивая, насколько правдиво полученное сообщение, не руководствуемся ли мы предубеждениями, и принимаем ли мы решение на основании разумных и обоснованных аргументов.
Эффект привязки
Проявление эффекта привязки служит ещё одни примером знакомого многим когнитивного искажения, ведь с ним сталкиваются люди, перед которыми стоит произвольное число против оценки неизвестного значения. Примером этого явления может служить аренда дома. Не зная размеров оплаты, которую запросит арендатор, мы можем здраво оценить весь комплекс преимуществ и недостатков при съёме данного жилья. Но, узнав сумму за пользование домом, мы будем соотносить с ней все аргументы, преломляя их в зависимости от того, насколько она нам подходит.
Нам может показаться, что в таких размышлениях есть своя логика. Но благодаря ей многих можно ввергнуть в заблуждения, выгодные оппоненту. Для этого достаточно лишь придумать подходящие аргументы, якобы перекрывающие имеющиеся недостатки, а затем наслаждаться последствиями чужой доверчивости.
Доступность
Люди более склонны руководствоваться информацией, которая легкодоступна для них. Если телеканалы будут регулярно доносить данные об авиакатастрофах, многие могут решить отказаться от полётов или прибегнуть к страхованию жизни. Так действуют те, кто в большей степени руководствуется быстрым мышлением. Апологеты медленных рассуждений сверятся с данными статистики, убедившись, что авиаперелёты гораздо безопаснее передвижения на автотранспорте, а затем примут решение о необходимости приобретения ими тех или иных услуг.
Как справляться с интуитивными предсказаниями
Последствиями нерациональных оценок событий неизбежно служат предчувствия, предположения и опасения. Чтобы избегнуть их воздействия, лучше всего подвергать возникающие эмоциональные всплески разумной аргументации.
Переоценка редких событий
Если в инфополе попадает какое-либо экстраординарное событие, оно начинает активно тиражироваться СМИ. Так эмоциональные картины и шокирующие факты проникают в умы миллионов, воссоздавая коллективную эмоциональную реакцию и волнения масс. Террористические акты, как это ни печально, несут в себе гораздо больший заряд для привлечения внимания, нежели мирные публичные выступления и акции.
Если мы подвергнем произошедшее тщательному осмыслению, то убедимся, что произошедшее событие отличается редкостью и едва ли сможет воздействовать на нас в той же степени, что и на его фигурантов. Но люди с быстрым мышлением подвергаются в этом случае особенно мощной атаке, влияющей на принятие ими стратегически важных жизненных решений.
Вывод о двух системах мышления
Автор книги «Думай медленно… Решай быстро» детально раскрывает перед читателями механизмы работы мозга на основании эмоциональных реакций и аргументов, диктуемых разумом. Ознакомившись с изданием, можно тестировать себя, выявляя закономерности медленного и быстрого мышления, позитивно видоизменяя собственные действия.
Медленное мышление – не только страж от возможных ошибок. Ведь оно позволяет рационализировать любую деятельность. А быстрое мышление – не всегда путь к ошибке. Важно осознавать, когда чувства или разум берут над нами верх, и соотносить, насколько это уместно в каждой конкретной ситуации.
