В книгу включены введение, двенадцать глав, заключение и дополнительные информационные блоки, рассказывающие о деятельности компании «37 Signals» и продвигающие её продукцию.
Подготовка
Современный мир предоставляет людям, начинающим своё дело, ранее невиданные возможности, что даёт буквально каждому шанс попробовать свои силы в бизнесе. Технологии способны объединить в продуктивную команду даже людей, находящихся в сотнях миль друг от друга.
Преломление свежих коммерческих идей в реальном мире может показаться невозможным людям, которые пытаются дать им экспертную оценку. Но их мнение не является истиной в последней инстанции, доказательством чего служит опыт основателей компании «37 Signals» и авторов этой книги.
Часто можно услышать о том, что, только совершая ошибки, мы рано или поздно добьёмся успеха. На самом деле, человек, ранее получивший положительный опыт, связанный с личными достижениями, имеет шанс получить такой же опыт в ином начинании или сфере. Такими данными делится Гарвардская школа бизнеса.
Сильно переоценено и планирование, ведь рассчитывая что-то, человек опирается на свой предыдущий опыт. А это лишает его возможности импровизировать, оказавшись в новых для себя обстоятельствах.
Действуйте!
Для достижения высокого профессионального уровня важно верить в себя, свой продукт или идею. Осознавать, что мы способны сделать этот мир лучше, принося пользу людям. Создавая что-то, представлять, что делаете это для себя и так, чтобы вам самим захотелось этим пользоваться.
Объективно не существует идеального времени для воплощения идеи. И если ничего не делать, всё задуманное так и останется проектом. Поэтому лучше всего начать прямо сейчас. Важно знать, почему вы заняты именно этим делом, разработать личную философию и следовать ей.
Развивайтесь
В успехе огромную роль играет изобретательность. И лучше замечательно выполнить половину работы, чем сделать её целиком, но спустя рукава.
При основании бизнеса действует знаменитая триада «хочу-могу-надо». Опираясь на то, чего вы желаете достигнуть, важно учитывать, чем вы располагаете реально и что можете сделать в предлагаемых обстоятельствах.
Принимайте каждое решение взвешенно, но не затягивайте с этим. Подумайте, взвесив все за и против, разработайте стратегию и действуйте. Ведь именно промедление и бездействие, а не совершаемые ошибки, наиболее губительны.
Если какая-то система не работает, лучше переключить силы и ресурсы на другую, а не пытаться поднять с колен эту. Увеличивая бюджет и сдвигая сроки там, где это не улучшает дела, невозможно добиться прибыли.
Продуктивность
Начиная бизнес, человек неизбежно сталкивается с горами документации, что может существенно сбить с толку. Но разобраться во всём можно только на практике. Проверить правильность выбранного курса можно при помощи самоопроса.
- Зачем я это делаю?
- Какую проблему я решаю?
- Добавляю ли я ценность?
- Есть ли более простой способ?
- Что я мог бы сделать вместо этого?
- На самом ли деле это того стоит?
Направляя свои силы и ресурсы на что-то, убедитесь, что оно действительного того стоит. Если начатое дело не способно принести прибыль, лучше как можно быстрее отказаться от его ведения, несмотря на вложения времени сил и средств. Ведь, затягивая, можно потерять ещё больше.
Конкуренты
Если вы достигнете успеха, вскоре появится масса подражателей, желающих его повторить. Важным аспектом абсолютной неповторимости в бизнесе является создание личного бренда. Если краеугольным камнем является ваша индивидуальность, вы не потеряетесь среди плагиатчиков.
Точное копирование чужих идей практически гарантирует провал в будущем, ведь плагиатор не понимает того, что он пытается повторить. Для опережения конкурентов вы не обязательно должны работать больше. Работать меньше не стыдно, ведь это значит, что вы способны сделать больше за более краткий промежуток времени. Стремитесь к оптимизации времени и ресурсов, сделайте это своим преимуществом и поводом для гордости.
Эволюция
Клиент всегда прав – ошибочное утверждение, возведённое в ранг аксиомы. Заказчик, скорее всего, не разбирается в продукте лучше создателей, а потому слепо приспосабливаться к его требованиям абсурдно. При этом важно сохранять вежливость и добрые отношения, поясняя свою точку зрения честно и мягко, но настойчиво.
Если сосредоточиться на требованиях конкретной группы клиентов, то закономерно, что все остальные вскоре «охладеют» к продукту. Оптимальным будет подход, удовлетворяющий желания максимального количества потенциальных потребителей.
Продвижение
Когда отдельный человек или команда начинают своё дело, у них есть преимущество неизвестности, позволяющее делать пробные шаги, меняя концепцию и набираясь опыта.
Каждая компания набирает клиентскую базу, лучшие компании обзаводятся поклонниками, а самые успешные – лояльной аудиторией, которая со временем становится секретным оружием. Купить или ещё как-то приобрести её невозможно, аудитория приходит сама, добровольно отдавая достойному проекту внимание и доверие.
Верным путём к обретению внимания станет то, что вы выделитесь чем-то на фоне конкурентов. Для начала можно устроить бесплатную презентацию с «дегустацией», тогда велик шанс, что в будущем потребители пожелают заплатить за продолжение.
Приём на работу
В растущем бизнесе обязательно возникнет необходимость принимать на работу новых членов команды. Но это не стоит делать слишком рано. Первоначально основатель сам выполняет весь круг задач, досконально разбираясь во всех аспектах. Если вы уже не справляетесь сами из-за объёма, то пришло время нанять помощника.
Стремитесь к поиску лучших профессионалов своего дело, которые сами разбираются во всём и не боятся работы. А вот любителей делегирования следует избегать.
Устранение повреждений
Если с продуктом возникли проблемы, честно заявите об этом и займитесь устранением неполадок. Ведь новости о них всё равно всплывут на поверхность, и в этом случае вы понесёте гораздо большие репутационные издержки за счёт сплетен и неверной информации, передаваемой из уст в уста.
Неприглядную новость едва ли получится утаить в наш век, когда они распространяются, как лесной пожар.
Вдохновение не вечно
У каждого из нас может возникнуть коммерчески успешная идея, которая поначалу сопровождается всплеском мотивации и вдохновения. Но эти эмоции едва ли будут длительными. Откладывая воплощение проекта, который увлёк вас, на неопределённый срок, вы упускаете самое плодотворное время для его воплощения. Ведь всплеск мотивации даёт возможность без преувеличения свернуть горы, переделав массу задач за короткое время. Вдохновение – это лучшее топливо для наших проектов в начале их воплощения!
Вместо заключения
Советы, данные авторами книги «Rework. Бизнес без предрассудков», способны перевернуть представления новичков о деле, которое они собираются начать. А для более опытных бизнесменов создадут платформу эффективности и уверенности в себе. Ведь бизнес – это не только риски и ошибки, но и увлекательное приключение, дающее интереснейший опыт. Говоря словами самих Джейсона Фрайда и Дэвида Хайнемайера Хенссона: вы и не подозревали, что бизнес может быть таким!
